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Feedback für Profis – Führen durch Kommunikation
Feedback geben und Informationsfluß organisieren
Einführung
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Jeder Mensch ist Sender und Empfänger von Information. Für Führungskräfte sind dabei zwei Aspekte essentiell: das Geben von Feedback und das Organisieren des Informationsflusses. Je relevanter das Feedback ausfällt, desto positiver wirkt sich dieses auf die Förderung und damit die Performance des Mitarbeiters aus. Je strukturierter die Organisation des Informationsflusses ist, desto mehr Zeitersparnis und Entlastung erfährt die Führungskraft.
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Relevantes Feedback zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass die Intention der Botschaft des Senders bei dem Empfänger ankommt. Je mehr die Führungskraft sein Feedback an den Empfänger und die jeweilige Situation anpassen kann, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Mitarbeiter den beabsichtigten Inhalt versteht und annimmt.
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Effizientes Organisieren des Informationsflusses stellt die regelmäßige Informations-weitergabe von oben nach unten sicher. Das Strukturieren des Reporting wiederum verkleinert die innere Pflichtenliste“ der Führungskraft, da Frequenz, Dauer und Inhalt des Reporting mit den Mitarbeitern terminiert und zumindest partiell delegiert sind.
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Feedback für Profis optimiert die Informationsvernetzung der Führungskraft mit dessen Abteilung, weitet das Spektrum der Feedbackmöglichkeiten aus und vermindert Redundanzen im Reporting.
Ãœbersicht
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Zielgruppe:
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- Erfahrene Führungskräfte
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Ziel:
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- Überprüfen und Erweitern des aktiven und passiven Feedback-Stiles als
Sender und als Empfänger
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Trainer:
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- Ulrich Hoening
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Ort:
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- offen
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Dauer:
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- 2 1/2 Tage
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Inhalte:
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- Die Kerneigenschaften von relevantem und nicht-relevantem Feedback
- Paradoxa von Feedback
- Optimieren des Abteilungs-internen Informationsflusses
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Seminar
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